Quand la diversité devient moteur de performance
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 53% des consommateurs noirs déclarent avoir des difficultés à trouver des produits de beauté adaptés à leurs teintes. Dans un monde qui comptera près de 8,5 milliards d’habitants en 2025, cette statistique révèle l’ampleur du défi mais aussi l’immensité du potentiel inexploité.
L’impact de Fenty Beauty en 2017 reste un cas d’école. En proposant 40 teintes de fond de teint dès son lancement, la marque de Rihanna a non seulement révolutionné les standards du secteur, mais a également démontré que la diversité n’est pas qu’une question d’éthique : c’est un levier de croissance. Aujourd’hui, les gammes s’étendent jusqu’à 50 teintes, et cette évolution s’impose comme la nouvelle norme.
Les études McKinsey le confirment : les entreprises favorisant la diversité culturelle ont 35% plus de chances d’obtenir des performances financières supérieures. Les marchés émergents, qui représenteront près de 50% de la consommation mondiale d’ici 2025, illustrent parfaitement cette dynamique.
Au-delà des teintes : une redéfinition globale de la beauté
L’émergence du genre neutre
La transformation ne s’arrête pas aux couleurs. L’évolution des représentations sociales du genre ouvre la voie à une nouvelle génération de produits unisexes. Des marques comme Milk Makeup ou Aesop développent désormais des gammes pensées pour tous, répondant à une demande croissante : 72% des hommes américains âgés de 18 à 34 ans intègrent désormais le maquillage dans leur routine.
L’âge réinventé
Le secteur abandonne progressivement le discours « anti-âge » au profit du concept de « well-aging », qui célèbre le vieillissement comme un processus naturel et beau. Des marques comme Look Fabulous Forever, destinée aux femmes de plus de 50 ans, illustrent cette nouvelle approche en proposant des produits qui subliment plutôt que de camoufler.
L’accessibilité, un marché négligé
Avec 1,3 milliard de personnes en situation de handicap dans le monde, l’accessibilité représente un segment largement inexploité. Des marques pionnières comme Guide Beauty repensent l’ergonomie des produits, tandis que des innovations comme l’application VMA d’Estée Lauder utilisent l’IA pour aider les personnes aveugles ou malvoyantes à vérifier leur maquillage.
La technologie au service de l’inclusion
L’intelligence artificielle et la réalité augmentée transforment l’expérience beauté en permettant une personnalisation poussée. L’outil SPOTSCAN+ de La Roche-Posay, qui analyse l’état de la peau grâce à plus de 6 000 images scientifiques, illustre cette révolution technologique.
Les chiffres sont éloquents : les consommateurs recevant des recommandations personnalisées sont 76% plus enclins à effectuer un achat. De plus, les essayages virtuels réduisent de 64% le nombre de retours produits, combinant ainsi performance commerciale et impact environnemental positif.
L’inspiration culturelle, entre opportunité et responsabilité
Le marché cosmétique s’enrichit des pratiques ancestrales mondiales. Des ingrédients comme le marula d’Afrique, le ginseng de Corée ou le guarana d’Amazonie apportent authenticité et innovation. Cependant, cette approche exige un respect profond des communautés d’origine et des narrations honnêtes et éducatives.
Les nouvelles attentes générationnelles
Les jeunes générations, particulièrement la génération Z (40% privilégient la diversité dans leurs achats beauté), ne se contentent plus d’une diversité de façade. Ils exigent un engagement réel et authentique, n’hésitant pas à « cancel » les marques qui ne respectent pas leurs valeurs. Le scandale Youthforia, avec son fond de teint inadapté aux peaux foncées, illustre les risques d’une approche superficielle.
Un impératif business pour l’avenir
L’évolution vers une beauté inclusive n’est pas seulement une réponse aux attentes sociétales : c’est une stratégie de croissance durable. En célébrant les singularités et en valorisant les racines culturelles, l’industrie cosmétique redéfinit les standards mondiaux tout en renforçant sa pertinence.
Pour les marques, l’enjeu est clair : celles qui sauront répondre aux attentes en matière de représentation, d’accessibilité et de personnalisation disposeront d’un avantage concurrentiel décisif. Ce changement implique une refonte globale des pratiques, de la R&D à la communication, en passant par la distribution.
Dans un marché en constante transformation, l’inclusion devient ainsi le nouveau paradigme de l’industrie beauté : un impératif stratégique qui transforme les défis sociétaux en opportunités business durables.
Source : https://arbelle.ai/wp-content/uploads/2024/10/Report-State-of-Inclusivity-in-Beauty-Arbelle.pdf
25 Jahre Berufserfahrung in der Geschäfts- und Marketingentwicklung von Produkt- und Dienstleistungsmarken im Zusammenhang mit dem Luxus- und Schönheitssektor und anderen Premiumangeboten in einem multikulturellen und internationalen Umfeld, insbesondere auf schnell wachsenden Märkten in Europa, Russland und Asien.
JÉRÔME MATIVON
Senior Advisor Business Asia East/ Europe25 Jahre Berufserfahrung in der Geschäfts- und Marketingentwicklung von Produkt- und Dienstleistungsmarken im Zusammenhang mit dem Luxus- und Schönheitssektor und anderen Premiumangeboten in einem multikulturellen und internationalen Umfeld, insbesondere auf schnell wachsenden Märkten in Europa, Russland und Asien.
