Une croissance record qui défie la morosité du marché
L’année 2024 s’est révélée exceptionnelle pour la marque néerlandaise, qui a franchi pour la première fois la barre symbolique des 2,1 milliards d’euros de chiffre d’affaires, affichant une impressionnante croissance de 21%. Cette performance est d’autant plus remarquable que le secteur de la beauté traverse actuellement une période tumultueuse, marquée notamment par la fermeture récente de The Body Shop en France.
Une stratégie d’expansion ambitieuse et maîtrisée
Loin de se reposer sur ses lauriers, Rituals poursuit son développement avec détermination. Après avoir inauguré 241 nouvelles boutiques en 2024, dont une première implantation stratégique au Japon, l’enseigne prévoit l’ouverture de 243 points de vente supplémentaires en 2025. Cette expansion témoigne d’une vision claire : renforcer sa présence en Europe tout en accélérant son développement en Asie.
Les clés d’un succès durable
Plusieurs facteurs expliquent cette réussite exceptionnelle :
- Une philosophie unique : Née dans une cave d’Amsterdam il y a plus de 20 ans, Rituals a su transformer des gestes quotidiens en rituels porteurs de sens, répondant ainsi à une quête croissante de bien-être.
- Une expérience client immersive : La marque mise sur une approche omnicanale transparente et une expérience en magasin soignée, notamment à travers son concept Mind Oasis qui capitalise sur la tendance du mindfulness.
- Un engagement sociétal fort : Certifiée B Corps, l’entreprise s’engage à reverser 10% de son bénéfice net à des œuvres caritatives, renforçant ainsi son image de marque responsable.
Perspectives d’avenir
Avec un bénéfice net de 183,5 millions d’euros en 2023 et une présence dans 33 pays à travers plus de 1100 boutiques, Rituals démontre qu’il est possible de conjuguer croissance et rentabilité. Dans un marché en pleine mutation, où l’inflation et l’évolution des habitudes de consommation bouleversent les schémas traditionnels, la marque continue d’innover et de se réinventer.
Son succès repose sur sa capacité à proposer une offre alliant luxe accessible et bien-être holistique, tout en maintenant une expérience client cohérente à travers tous ses canaux de distribution. Une recette qui semble promise à un bel avenir dans un monde où la quête de sens et de bien-être n’a jamais été aussi présente.
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25 Jahre Berufserfahrung in der Geschäfts- und Marketingentwicklung von Produkt- und Dienstleistungsmarken im Zusammenhang mit dem Luxus- und Schönheitssektor und anderen Premiumangeboten in einem multikulturellen und internationalen Umfeld, insbesondere auf schnell wachsenden Märkten in Europa, Russland und Asien.
JÉRÔME MATIVON
Senior Advisor Business Asia East/ Europe25 Jahre Berufserfahrung in der Geschäfts- und Marketingentwicklung von Produkt- und Dienstleistungsmarken im Zusammenhang mit dem Luxus- und Schönheitssektor und anderen Premiumangeboten in einem multikulturellen und internationalen Umfeld, insbesondere auf schnell wachsenden Märkten in Europa, Russland und Asien.
